Conditions générales de vente & cookies

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente de chalets et constructions bois par Chalet LCMR, ci-après « le Vendeur », à tout client, ci-après « le Client ».

2. Commande

Toute commande est ferme après validation du devis et réception du paiement. Le Vendeur confirme la commande par écrit.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros. Les modalités de paiement sont précisées sur le devis. [Préciser : acompte, échéancier, moyens de paiement acceptés.]

4. Délais de fabrication et de livraison

Le délai moyen est de 10 à 14 jours ouvrables à compter de la validation définitive de la commande et de la réception du paiement. Un délai supplémentaire jusqu'à 10 jours ouvrables peut s'appliquer selon la complexité du projet ; le Client en est informé dans les meilleurs délais.

5. Droit de rétractation

Lorsqu'il est applicable, le Client dispose de 14 jours calendaires pour se rétracter. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés, ce qui concerne nos chalets sur mesure. Voir la page Droit de rétractation.

6. Remboursement

En cas d'annulation ou de rétractation validée, le remboursement intervient sous 30 jours maximum à compter de la validation de la demande.

7. Garanties

Le Client bénéficie des garanties légales de conformité et des vices cachés, ainsi que, le cas échéant, de la garantie décennale applicable. Voir Garantie & SAV.

8. Réclamations

Toute réclamation peut être adressée à contact@chaletlcmr.com.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

10. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment. [Détailler les cookies réellement utilisés et l'outil de consentement.]